Wprowadzenie
Marketing cyfrowy to jedna z najbardziej dynamicznych dziedzin biznesu. Rok 2024 przyniósł mnóstwo zmian – od premier nowych technologii po rosnącą rolę sztucznej inteligencji (AI), voice search i wideo. W przyszłym roku czeka nas jeszcze więcej innowacji i wyzwań. Raporty branżowe pokazują, że konsumenci coraz sceptyczniej podchodzą do nachalnych kampanii generowanych przez AI i wymagają transparentności oraz autentyczności. Do gry wchodzi też europejska regulacja AI, a firmy muszą przygotować się na świat bez ciasteczek stron trzecich. Poniżej przedstawiamy najwaźniejsze trendy marketingowe na 2025 rok oraz praktyczne wskazówki, jak można je wykorzystać w rozwoju własnej marki.
1. Subtelniejsze wykorzystanie AI w kreacji
Kampanie generowane w całości przez sztuczną inteligencję przestały być „wow‑efektem”. Coraz więcej firm korzysta z modeli AI, dlatego sama informacja o wykorzystaniu algorytmów nie przyciąga już uwagi odbiorców. Z raportu „Marketing Trends 2025” opracowanego przez Kantar wynika, że nawet 2/5 konsumentów nie ufa reklamom generowanym przez AI. Technologia ta pozostanie ważnym narzędziem, ale będzie wykorzystywana dyskretniej. Przykładem jest teledysk rapera Quebo, w którym scenografia została wygenerowana w programie MidJourney – jednak większość widzów nie zauważa tego na pierwszy rzut oka.
Jak to wykorzystać?
- Używaj AI do generowania pomysłów i automatyzacji pracy, ale zadbaj o kreatywny nadzór człowieka nad finalną kreacją. Treści powinny być eksperckie i odwoływać się do realnych doświadczeń, ponieważ algorytmy potrafią już odróżnić teksty generowane maszynowo od artykułów pisanych przez specjalistów.
- Poinformuj odbiorców, kiedy korzystasz z AI – budujesz w ten sposób zaufanie i wypełniasz obowiązek transparentności wynikający z nowych regulacji.
- Testuj narzędzia generatywne, ale traktuj je jak wsparcie dla działu kreatywnego, a nie jako gotowe rozwiązanie. Największą przewagą marki będzie umiejętność łączenia sztucznej inteligencji z autentyczną narracją.
2. Regulacje AI i transparentność
W 2025 roku w Unii Europejskiej zacznie obowiązywać AI Act – pierwsza globalna regulacja modeli sztucznej inteligencji. Przepisy zakazują stosowania systemów AI, które mogą zagrażać ludziom, manipulować wrażliwymi grupami lub klasyfikować użytkowników na podstawie statusu ekonomicznego czy innych cech. Ustawodawca nakłada też obowiązek informowania odbiorców o treściach generowanych przez AI i respektowania praw autorskich. W Polsce trwają prace nad katalogiem zawodów chronionych przed wpływem sztucznej inteligencji – pokazuje to, że publiczna debata dopiero się rozpoczyna.
Jak to wykorzystać?
- Przejrzyj wszystkie procesy marketingowe, w których używasz narzędzi AI, i upewnij się, że są zgodne z nowymi wymogami. Zadbaj o transparentne oznaczenia treści generowanych przez algorytmy.
- Wykorzystaj przewagę pierwszego ruchu – marki, które szybko wdrożą zgodne z prawem procedury, zyskają przewagę nad konkurencją i unikną ewentualnych kar.
- Buduj wizerunek odpowiedzialnej firmy, edukując odbiorców o etycznym stosowaniu AI i korzyściach wynikających z nowych technologii.
3. Social commerce i livestreaming
SocialCommerce, czyli możliwość robienia zakupów bezpośrednio w aplikacjach społecznościowych, jest ogromnym trendem w Chinach. Wspiera go livestreaming – sprzedażowe transmisje na żywo z udziałem influencerów. W Stanach Zjednoczonych i Europie zainteresowanie tym formatem dopiero rośnie, ale platformy takie jak TikTok intensywnie nad tym pracują. Rok 2025 może okazać się przełomowy – nowe mechanizmy zakupowe pojawiają się także w Messengerze czy Instagramie.
Jak to wykorzystać?
- Stwórz strategię sprzedaży bezpośrednio w mediach społecznościowych: dodaj katalog produktów do Facebook Shops i Instagram Shops oraz zaplanuj cykl livestreamów prezentujących ofertę.
- Współpracuj z influencerami lub ekspertami z branży, którzy poprowadzą transmisje i odpowiedzą na pytania widzów w czasie rzeczywistym.
- Upewnij się, że proces zakupowy jest prosty i szybki – większość użytkowników rezygnuje, jeśli transakcja wymaga dodatkowych kroków.
4. Zmierzch reklamy telewizyjnej i dominacja streamingu
Do niedawna telewizja przyciągała najwięcej budżetów reklamowych. Dziś nie jest już hegemonem – tylko połowa ankietowanych w badaniu Kantar zadeklarowała, że wciąż ogląda telewizję, a pozostali wybierają streaming. W efekcie wielu reklamodawców przenosi budżety do platform OTT i serwisów VOD. Trend ten będzie się pogłębiał, ponieważ młodsze pokolenia w ogóle nie mają odbiorników TV.
Jak to wykorzystać?
- Zdywersyfikuj wydatki reklamowe: oprócz telewizji inwestuj w reklamy w serwisach streamingowych (YouTube, Hulu, Netflix z modułem reklamowym) oraz platformach CTV.
- Twórz kampanie wideo dostosowane do oglądania na urządzeniach mobilnych, krótkie i z angażującym przekazem.
- Analizuj dane – platformy streamingowe oferują szczegółowe statystyki, które pozwalają precyzyjnie targetować reklamy.
5. Krótkie formaty wideo przyciągają uwagę (ale nie na długo)
Kolejny rok upłynie pod znakiem wideo. Krótkie filmy i rolki na Instagramie czy TikToku są tak angażujące, że trudno z nich zrezygnować. Według danych MBridge użytkownicy Instagrama poświęcają na oglądanie rolek 50 % czasu spędzanego w aplikacji. Jednocześnie rośnie nasza podatność na reklamę – aż 79 % użytkowników przyznało, że kupiło produkt po obejrzeniu rolki. Problemem staje się jednak rozproszenie uwagi; oglądanie kilku sekundowych filmów sprzyja powierzchownemu odbiorowi treści.
Jak to wykorzystać?
- Twórz krótkie, dynamiczne materiały wideo, które szybko przyciągną uwagę i w prosty sposób przedstawią korzyści z Twojej oferty.
- Stawiaj na jakość i storytelling; nawet w krótkim formacie należy opowiedzieć historię, która wzbudzi emocje.
- Dłuższe, merytoryczne treści publikuj na innych kanałach (blog, YouTube, newsletter) – rolki świetnie sprawdzą się jako teaser lub zaproszenie do dalszej lektury.
6. Analityka w erze cookieless
Google już od czterech lat zapowiadał wyłączenie plików cookies stron trzecich w przeglądarce Chrome. Ostatecznie w 2024 r. zmiany ograniczyły się do możliwości zdecydowania, jakie dane chcemy udostępniać podczas przeglądania internetu. Mniejsza ilość danych to dla marketerów wyzwanie, dlatego kluczowa staje się jakość zbieranych informacji. W MBridge kładzie się nacisk na audyty GA4 – analiza pierwszorzednych danych pozwala ocenić, czy mierzymy to, co istotne.
Jak to wykorzystać?
- Przygotuj się na dalsze ograniczenia cookies: implementuj rozwiązania oparte na danych własnych (first‑party data), takie jak systemy logowania, subskrypcje newslettera czy programy lojalnościowe.
- Regularnie audytuj konfigurację GA4, aby mieć pewność, że dane zbierane z Twojej strony są prawidłowe i zgodne z obowiązującym prawem.
- Eksperymentuj z alternatywnymi metodami pomiaru skuteczności kampanii (modelowanie konwersji, rozbudowane ankiety, marketing mix modeling).
Podsumowanie
Rok 2025 przyniesie marketerom wiele wyzwań i możliwości. Niezależnie od branży warto przygotować się na subtelniejsze wykorzystanie sztucznej inteligencji, wzrost znaczenia transparentności i nowych regulacji, dynamiczny rozwój social commerce, spadek roli telewizji na rzecz streamingu, popularność krótkich formatów wideo oraz świat bez ciasteczek stron trzecich. Sukces będzie wymagał elastyczności i umiejętności łączenia narzędzi technologicznych z autentycznym przekazem.
Jeżeli potrzebujesz wsparcia w przygotowaniu strategii marketingowej na nadchodzący rok, chętnie pomożemy. Aim – Agencja Reklamowa z Krakowa oferuje kompleksowe usługi z zakresu SEO, content marketingu, kampanii wideo i wdrożeń AI. Skontaktuj się z nami, aby dostosować swoje działania do nowych trendów i skutecznie dotrzeć do klientów.